Politică de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

(Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal)

Cine suntem?

Nume: ROSMARY-TRADE OOD (CUI: BG117081171)
Adresă: Ruse, Str. Dorostol nr. 81, Bulgaria
E-mail Protecția Datelor: [email protected]
Website: www.rosmary.eu

Prelucrăm datele dumneavoastră în strictă conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Securitatea informațiilor este monitorizată de o persoană responsabilă desemnată în cadrul Societății noastre.

1. Ce date colectăm, de ce și pentru cât timp?

Colectăm date atunci când vă înregistrați un profil, comandați ca „oaspete” sau comunicați cu noi:

Nume, adresă și telefon
- De ce le prelucrăm (Scop): Pentru a procesa comanda și a livra fizic bunurile.
- Temei juridic: Executarea unui contract.
- Perioada de păstrare: Până la finalizarea completă a comenzii.
Adresă de e-mail
- De ce le prelucrăm (Scop): Pentru confirmarea comenzii, statusul livrării și feedback.
- Temei juridic: Executarea unui contract.
- Perioada de păstrare: Până la ștergerea profilului.
Adresă e-mail (Marketing)
- De ce le prelucrăm (Scop): Pentru trimiterea de newslettere și promoții.
- Temei juridic: Consimțământul dvs.
- Perioada de păstrare: Până la retragerea consimțământului (dezabonare).
CNP (Cod Numeric Personal)
- De ce le prelucrăm (Scop): Doar la emiterea unei facturi către o persoană fizică.
- Temei juridic: Obligație legală.
- Perioada de păstrare: 10 ani (Legea Contabilității).
Cont bancar (IBAN)
- De ce le prelucrăm (Scop): Pentru rambursarea plăților la comenzile returnate sau anulate.
- Temei juridic: Executarea unui contract.
- Perioada de păstrare: 10 ani (Legea Contabilității).

2. Cu cine partajăm datele dumneavoastră?

Doar membrii autorizați ai echipei au acces la date. Acestea sunt partajate cu parteneri externi doar pentru a vă furniza serviciul:

Companii de curierat: Pentru a livra coletul la adresa dumneavoastră.
IT și Contabilitate: Furnizori de găzduire și contabili care deservesc afacerea noastră.

Nu vindem, transferăm sau schimbăm niciodată datele dumneavoastră în scopuri de marketing către terțe părți.

3. Cum vă puteți gestiona datele (Drepturile dvs.)?

Pentru confortul dumneavoastră, am integrat funcționalități direct în Profilul de Utilizator de pe site:

Vizualizare și Editare: Vă puteți vedea și corecta numele, telefonul și e-mailul.
Gestionare Marketing: Puteți activa sau dezactiva notificările de marketing.
Dreptul la ștergere („De a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea completă a profilului și a datelor.

Când NU vă putem șterge profilul imediat?

Aveți o comandă activă/netrimisă.
Comunicăm cu dvs. în legătură cu o reclamație.
Aveți datorii neplătite sau s-a constatat un abuz al serviciilor în ultimii 5 ani.
Datele fac parte din documente contabile emise (facturi) pe care legea ne obligă să le păstrăm.

Pe lângă profilul dvs., vă puteți exercita toate drepturile GDPR (acces, portabilitate, obiecție etc.) trimițându-ne un e-mail la [email protected]. În caz de nereguli, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere.